FAQ
Покупателям
- Что такое "Статус заказа"?
- Как удалить кабинет покупателя?
- Зачем мне регистрироваться как покупатель на портале? Что даёт регистрация?
- Как заказать (купить) товар?
- Безопасно ли хранить информацию о заказах на Tiu.ru?
- Как работает функция «Отправить сообщение» по товару или услуге?
ProSale
- Как покупатели найдут мои товары и услуги?
- Как ранжируются рекламные объявления между собой?
- Как влияет цена на количество показов?
- Какой стартовый CTR для объявления при запуске рекламы ProSale?
- Какая минимальная стоимость перехода по рекламе ProSale?
- Как узнать максимальную стоимость перехода в категории?
Кабинет и сайт компании
- Как правильно указать название компании?
- Почему у моего сайта некрасивый дизайн?
- Как добавить нового производителя товара?
- Как включить и выключить перевод сайта?
- Где посмотреть статистику посещения моего сайта?
- Какую информацию о компании необходимо добавить, чтобы создать сайт?
Импорт и экспорт
- Как импортировать товары/услуги?
- У меня не загружается файл импорта. Почему?
- Как мне правильно обновить товарные позиции загруженные ранее (XLS, YML)?
- Загрузка товаров висит непрерывно, не могу добавить или отредактировать товар, что делать?
- Как управлять товарами, размещенными на сайте компании?
- Как во время повторного импорта все новые товары выгрузить в корневую группу, чтобы потом раскидать их вручную?
Общее
- Как создать свой сайт и что там будет?
- Как мне зарегистрироваться (зарегистрировать компанию)?
- Как происходит индексация сайта в поисковых системах?
- Как разместить объявление?
- Какие платные возможности есть для компаний на вашем портале?
- Как происходит оплата пакета услуг?
Каталог товаров и поиск
- Где мне найти список всех категорий портала?
- Какие факторы влияют на рейтинг компании?
- Как быстро добавить товары?
- В каком разделе портала будет размещена моя позиция?
- Что такое категории товаров?
- Как разместить товар в нужной мне категории?
Отзывы
- Какие условия публикации отзывов о компаниях?
- Где посмотреть отзывы о компании?
- Почему мой отзыв заблокировали?
- Почему отклонили положительный отзыв о моей компании?
- Как рассчитывается процент положительных отзывов?
- Вы публикуете только хорошие отзывы?