Введите ваш вопрос

2012 - Новые возможности портала

Скидки и перерасчет валют для оптовых цен

Теперь скидки распростаняются на оптовые цены товаров, а оптовые цены, указанные в валюте автоматически перерасчитываются в основную валюту при активации функции перерасчета валют.

Новогодние предложения компаний

На странице /new_year2013 доступны новогодние предложения от компаний.

Запуск новых пакетов с покликовой оплатой

Помимо старых платных пакетов Маркет.Оптимум и Маркет.Максимум появились еще 3 пакета: Маркет.Стандарт, Маркет.Престиж, Маркет.Вип с оплатой за клик. Полное описание пакетов можно просмотреть на странице «Платные пакеты услуг Маркет». 

Фильтр "диапазон цен"

Теперь для покупателей доступна возможность выбрать товары в указанном диапазоне цен. Для этого предназначен специальный фильтр.

Компании с хорошим обслуживанием

Компании, предоставлявшие клиентам обслуживание высокого качества на протяжении 60 дней, теперь помечены специальным знаком:

Мультидоступ в кабинет компании

Теперь вы можете управлять доступом к кабинету вашей компании. Для этого создана страница «Менеджеры компании», на которой можно добавлять пользователей «Менеджер» или «Администратор» с разными правами доступа к кабинету.

Уведомления для групп товаров и филиалов

Теперь вы можете настроить пересылку уведомлений о новых заказах на email менеджеров по каждой группе ваших товаров. Сделать это можно на странице «Управление заказами и сообщениями». Чтобы получать уведомления о новых заказах на email филиала, теперь в разделе «Филиалы и представительства» при создании филиала можно добавить его email-адрес.

Перерасчет валют

Чтобы дать компаниям возможность вести номенклатуру в валюте (указывать в товаре цену в долларах или евро), а покупателям — отображать цену в национальной денежной единице, мы создали возможность автоматического перерасчёта валют. 

Сводная статистика

Теперь на странице «Сводная статистика» вы сможете найти всю информацию по статистике просмотров, переходов и посещений товаров вашей компании, а также компактно сгруппированную статистику по заказам, сообщениям и товарным информерам.

Сумма минимального заказа

На странице «Настройки интернет-магазина» добавлена возможность указывать сумму минимального заказа.

Улучшения в импорте товаров

Теперь импорт товаров в кабинет компании работает гораздо стабильнее! Кроме этого в импорте:

  • Появилась возможность загружать характеристики товаров (Производитель, Страна производитель, Цвет, Размер и другие).
  • По умолчанию при импорте обновляются только изменившиеся товары, однако возможно и полное принудительное обновление.
  • Обновлён шаблон импорта из Excel и пример XLS-файла импорта.
  • Обновлено описание полей файла импорта из XML/YML. 
  • Для импорта из XLS/CSV появилась возможность периодического обновления данных из файла импорта по ссылке.
  • Теперь через импорт можно загружать оптовые цены товаров.

Раздел «Поддержка пользователей»

На портале появился новый раздел «Поддержка пользователей». В котором вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы и полезную информацию для работы на портале.

Улучшен поиск по порталу

Улучшены и оптимизированы различные варианты вывода результатов поиска. Бесполезные слова в поисковом запросе (купите, срочно, цены, дёшево, недорого) теперь не влияют на результат поиска. Кроме этого, теперь в поиске приоритет отдаётся товарам с актуальной ценой.

Дизайн

Значительно улучшен дизайн некоторых разделов портала, а именно:

  • Новая более удобная компоновка фильтров «Оптовые/Розничные/Со скидкой».
  • Улучшена форма регистрации и логина для компаний и покупателей.
  • Реализован переход в оптовые разделы и на товары со скидкой с главной страницы портала.
  • Добавлен фильтр для вывода только товаров, которые есть в наличии.
  • Улучшено отображение и работа блока «Заметили ошибку?» в описании товара.
  • Улучшен дизайн раздела услуг. Теперь в нем доступно 5 вариантов отображения услуг в зависимости от категории.
  • Появились виджеты соцсетей и возможность войти в кабинет/зарегистрироваться через соцсеть.
  • Доступен выбор региона с названия города в заголовке.
  • Улучшен вывод нескольких фотографий товара в списке товаров.
  • Добавлена возможность форматирования текста в описании группы товаров.
  • Добавлена возможность фильтрации по цене на сайте компании.
  • Добавлена возможность вводить международный номер в корзине.
  • Добавлена расцветка бреадкрамбс.

Центр безопасных покупок

Теперь в случае мошенничества покупатели смогут получить до 3000 гривен от портала в качестве компенсации. На страницах товаров размещен блок "Защищаем покупки на 3000 грн.", при нажатии на который открывается страница с описанием программы защиты. На этой странице доступна форма для отправки запроса в службу поддержки.

Улучшение уведомлений для групп

Теперь у компаний с большим кол-вом сотрудников появится возможность добавлять рассылку уведомлений по одной группе товаров сразу на несколько email, а также для каждого адреса указывать ФИО получателя.

Добавление уведомлений для филиалов

На странице редактирования филиала добавлено поле «Email», в которое можно ввести адрес электронной почты филиала. На этот адрес впоследствии будут рассылаться копии уведомлений о заказах и сообщениях, оформленніх покупателями в регионе филиала.

Чтобы включить пересылку уведомлений филиалу необходимо отредактировать нужную группу товаров и включить для неё флажок «Рассылать на email филиалов этого региона».

Доставка новой почтой - калькулятор стоимости доставки заказа

В кабинете компании добавлен калькулятор расчета предварительной стоимости доставки заказа через Новую Почту. Функционал доступен только для платных компаний Tiu.ru. Компания просчитывает стоимость доставки товара в кабинете, после чего на его странице описания и при оформлении заказа выводится информация о предварительной стоимости доставки.

Специальный проект «Киевстар Бизнес»

«Киевстар Бизнес» предоставляет специальные условия подключения для пользователей Tiu.ru. Заполнить заявку на подключение услуги можно в кабинете компании. Проект включает в себя 3 предложения для компаний:

  • SMS- и MMS-рассылки.
  • Дополнительный номер.
  • Подключение пакета «Киевстар бизнес».

Опросник «Заметили ошибку?»

Теперь пользователи портала смогут более эффективно сообщать об ошибках на портале. Блок «Неверная информация?» в списке и на страницах товаров заменен на «Заметили ошибку?». В списке он виден при наведении курсора на строку товара,а в галерее — при наведении курсора на товар. В опросник добавлен новый пункт «Неверная категория», по которому можно пожаловаться на неверную категорию, в которой размещен товар. Компания с обжалованным товаром получит уведомление в кабинете компании и email об обжаловании.

Минимальная сумма заказа

В настройках интернет-магазина в секции «Доставка и оплата» добавлено поле «Минимальная сумма заказа». Если здесь указана сумма минимального заказа, то для всех товаров компании на странице описания товара под ценой добавится информация о минимальной сумме заказа.

Номер телефона в шапке сайта компании

Для платных компаний появилась возможность публиковать контактный телефон в главном меню сайта компании. Включить отображение телефона в главном меню можно на странице «Настройки меню».

Возможность подключения онлайн-оплат

Для компаний, качественно обслуживающих клиентов доступно подключение онлайн-оплат через сервис PayU. О возможности подключения и действиях, необходимых для подключения вы будете проинформированы письмом на контактный email компании.

Как работают онлайн-оплаты?
1. Покупатель выбирает товары в вашем магазине и добавляет их в корзину.
2. Чтобы приобрести товар, покупатель выбирает «Онлайн-оплата» и направляется на страницу PayU, где выбирает удобный способ оплаты и вводит нужную информацию.
3. После подтверждения транзакции вы увидите статус операции в Кабинете Компании.

Институт электронной коммерции

Для компаний, желающих эффективно продвигать свой бизнес в Интернет мы создали Институт электронной коммерции.
В связи с запуском института электронной коммерции Университет привлечения клиентов переименован в «С чего начать на Tiu.ru?».
Институт электронной коммерции — это практический курс использования инструментов эффективных продаж в интернете для клиентов Tiu.ru. Больше никакой энциклопедической информации! В каждом уроке вы получите конкретные пошаговые инструкции. Сделайте первый шаг для достижения цели — начните занятия прямо сегодня.

Дизайн шапки для вашего сайта

Заказ шапки для сайта — это новая платная услуга, которая поможет вам улучшить внешний вид своего сайта. Наши профессиональные дизайнеры за несколько дней создадут два варианта шапки для вашего сайта.

Виджет соцсетей

На страницах активации кабинета покупателя и регистрации покупателя добавлены виджеты групп «ВКонтакте».

Что делать, если вы знаете, как улучшить портал?

В информационном блоке в правой верхней части кабинета появилась ссылка «Улучшить обслуживание», которая позволит вам быстрого сообщить:

  • О неправильно работающем или неудобном функционале.
  • О пожеланиях к работе личного менеджера.

Мы постараемся учесть все замечания. Ваше мнение важно для нас!

SEO-модуль для сайта компании

Для платных компаний в личном кабинете доступна новая возможность выбора Title и Description для страниц товаров компании по одному из шаблонов. Теперь вы можете управлять этими параметрами в разделе «Настройки SEO».

Дополнительный рейтинг компании за качество обслуживания

Компании, в течение 3-х дней обрабатывающие все заказы и сообщения и поддерживающие в актуальном состоянии свои товары, получают дополнительный бонусный рейтинг за качество обслуживания клиентов.

Изменения в дизайне портала

  • Список товаров в каталоге, был тщательно проработан и обновлён. Теперь список товаров выглядит гораздо более легким для восприятия. Появилась возможность выбирать количество товаров для отображения на одной странице.
  • Панель фильтров в каталоге, теперь отображает уровни категорий. Кроме этого, на панели фильтров появилась возможность выбирать атрибуты товаров (Производитель, Страна производства и др.).
  • Показатель оценки компании (линейка отзывов плохо/хорошо), стал более наглядным и компактным без потери информативности.
  • Страницы с детальным описанием товаров. Теперь на странице описания товара показываются отзывы о компании, его характеристики, флажок бесплатной доставки, информация о возможности электронной оплаты, флажок оптовой продажи, программа защиты покупателей, код товара, ссылка «Перезвоните мне». Кроме этого доработан дизайн кнопки «Заказать», а вся информация о компании собрана в блок «Поставщик».
  • Корзина заказа товаров, дизайн которой полностью переработан, а функциональность — улучшена.
  • Страница компании на портале, где теперь отображаются товары компании, фильтры с категориями, в которых эти товары находятся, а также панель фильтрации товаров по цене, опту и региону доставки.
  • Панель поиска и прилипающего поиска, в которых появился флажок «Искать только в категории».
  • Страница регистрации новой компании/покупателя стала более удобной, функциональной и простой. 

 

Периодический импорт из XLS-файла

Для платных пакетов теперь доступна возможность периодического обновления товаров через xls-файл по ссылке. Теперь вам не нужно «руками» постоянно загружать файл импорта. Кроме того, благодаря этой возможности стало возможным динамическое обновление таких полей, как детальное описание.

Единая главная страница

Мы сменили название, теперь мы - Торговый Центр. Кроме этого, у нас появилась единая главная страница, на которой вы можете сразу выбрать нужный вам раздел (раньше более популярный раздел выбирался автоматически). 

Промышленные, потребительские и универсальные категории

Распределение товаров по разделам теперь осуществляется за счёт разделения всех категорией на промышленные, потребительские и универсальные. Если для товара выбрана потребительская категория — он попадает в раздел «Потребительские товары», если выбрана промышленная категория — в раздел «Промышленные и оптовые». Товары, размещённые в универсальной категории будут опубликованы в двух разделах одновременно.

Новые типы товаров

Новые типы товаров помогают избежать ситуаций смешивания товаров в категориях. Новые типы соотносит товары с разделом портала по признаку оптовой/розничной продажи.

Используйте типы:
  • Товар продается только в розницу — для розничных потребительских товаров.
  • Товар продается только оптом — для оптовых промышленных или потребительских товаров.
  • Товар продается оптом и в розницу — для товаров, которые продаются, как оптом, так и в розницу.
В связи с введением новых типов, название раздела промышленных товаров изменилось на «Промышленные и оптовые товары».

Активность компании на портале

Теперь на странице описания товара выводится время активности компании, а также информация о том, когда компания в последний раз была на портале. Будьте активными — ваша активность непосредственно влияет на доверие посетителей и количество продаж. 

Загрузка нескольких фотографий одновременно

При загрузке изображений вы можете выбирать сразу несколько фотографий (например, Ctrl+клик). По нашей статистике, пользователи просматривают товары с изображением на 30% чаще. 

Время ответа на сообщение и время обработки заказа

Оперативно реагируйте на запросы покупателей и вы сможете привлекать клиентов эффективнее: теперь у компаний, обрабатывающих заказы и сообщения менее, чем за 8 часов, в описании товаров и услуг отображается среднее время прочтения сообщения и среднее время принятия заказа. Учитываются только сообщения и заказы, полученные в рабочее время с 8-00 до 16-00 с учётом временных зон и официальных выходных дней. 

Оперативно обрабатывайте заказы

Заказ, необработанный вами в течение суток, теряет свою актуальность для клиента. Если у вас нет возможности оперативно обрабатывать поступающие заказы, отключите получение заказов и сообщений в настройках интернет-магазина или на странице «Настройки заказов и сообщений» 

Иконки для групп товаров

Добавьте иконки к группам ваших товаров в соответствии с их содержимым, чтобы клиенты могли быстрее находить интересующие их товары и услуги. Для этого перейдите к редактированию группы и загрузите свою иконку в поле «Иконка группы». Загруженное вами изображение будет показано в рубрикаторе на сайте вашей компании.

Атрибуты

Укажите детальные характеристики ваших товаров в блоке «Атрибуты» в описании товара, чтобы вывести характеристики, оформленные в виде таблицы на страницу вашего товара.
Наглядная таблица с характеристиками товара поможет покупателю быстрее сориентироваться в его свойствах, а введённые вами значения характеристик позволят покупателям оперативно найти ваш товар в каталоге при помощи фильтра параметров. К примеру, теперь, при добавлении нового товара в категорию «Перфораторы» вы сможете указать его гарантийный срок, тип патрона, вес и др. параметры. Ознакомиться с поиском товара по атрибутам можно в категории «Перфораторы»

Пакет услуг «Маркет»

Опубликованы специальные условия регистрации на портале для интернет-магазинов с большим ассортиментом. Компании, которые желают представить свой ассортимент продукции исключительно на портале, могут заказать пакет услуг «Маркет.Оптимум» или «Маркет.Максимум». 

Быстрее узнавайте о новых заказах с SMS-уведомлениями

По статистике, компании, оперативно обрабатывающие заказы, получают в итоге больше реальных клиентов. Чтобы оперативно узнавать о новых заказах, настройте SMS-уведомления - это бесплатно, и займёт у вас всего несколько минут.

Подписка на уведомления по тендерам и заявкам

Бесплатная подписка на тендеры и заявки — это уникальная возможность для компаний быстрее находить новых клиентов на Tiu.ru.

Подпишитесь, и вы сможете:
  • Получать уведомления о новых тендерах и заявках на email (ежедневно или еженедельно).
  • Выбирать интересующие вас категории подписки.
  • Отвечать по тендерам и заявкам.

Быстрый заказ или заказ в 1 клик

Теперь покупатели смогут заказать любой ваш товар за 10 секунд благодаря новой возможности быстрого заказа и быстрого запроса о товаре/услуге. Чтобы сделать быстрый заказ или отправить быстрый запрос, достаточно нажать на ссылку «Заказать в 1 клик» или «Перезвоните мне» на странице товара/услуги и ввести свой номер телефона.

Эта возможность доступна для всех компаний без исключений. Ссылка «Заказать в 1 клик» — для компаний с включенным интернет-магазином, а ссылка «Перезвоните мне» — для компаний без интернет-магазина и компаний, предоставляющих услуги.
Вcе быстрые заказы от покупателей размещаются в разделе «Заказы через корзину», а быстрые запросы «Перезвоните мне» — в разделе «Сообщения с сайта». Для уведомления о быстрых заказах и запросах используются стандартные email- и sms-уведомления.
Включить или отключить быстрый заказ вы можете на странице «Настройки интернет-магазина».
Внимание! Отключение опции быстрого заказа может снизить количество поступающих запросов. 

Скидки

Мы рады сообщить вам о новой возможности указания скидок на ваши товары! Кроме этого, теперь вы сможете показать посетителям вашего сайта условия доставки и оплаты ваших товаров.

Теперь вы можете указать скидки на ваши товары и услуги, если ваша компания проводит акцию или планирует скидки в сезонные праздники. Чтобы указать скидку на товар, перейдите на страницу управления товарами в кабинете компании и нажмите ссылку «Скидка». Вы можете указать как процент, так и точную сумму скидки

Условия доставки и оплаты

Если вы хотите, чтобы посетители вашего сайта узнали о способах доставки и оплаты ваших товаров, включите отображение ссылки на страницу «Доставка и оплата» в меню вашего сайта. Чтобы сделать это, перейдите на страницу «Настройки интернет-магазина» в кабинете компании, и выставьте флажок «Показывать страницу «Доставка и оплата»...». Способы доставки и оплаты ваших товаров вы можете настроить на этой же странице.